Saltar al contenido

¿Puede la Inteligencia Artificial ayudar con la depresión?

Con una preferencia por la comodidad y la retroalimentación instantánea, la inteligencia artificial (IA) está ganando terreno con los pacientes en la atención de salud mental y conductual. Según el Instituto Nacional de Salud Mental (NIMH), la depresión mayor es una de las condiciones de salud mental más comúnmente diagnosticadas en los Estados Unidos.

La depresión puede ser común, pero muchas personas no pueden acceder al tratamiento. Según el informe de 2016 de la Administración del Servicio de Abuso de Sustancias y Salud Mental (SAMHSA) sobre el consumo de drogas y la salud, sólo el 63% de los adultos identificados como que han tenido al menos un episodio depresivo importante reportaron haber recibido cualquier tipo de tratamiento.

Para los adolescentes con depresión mayor, las cifras son aún más preocupantes: Según la encuesta de SAMHSA, sólo el 40% de los adolescentes que tuvieron al menos un episodio depresivo importante recibieron tratamiento.

Si usted o un ser querido está luchando con la depresión, comuníquese con la Línea de Ayuda Nacional de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA, por sus sus seno) al 1-800-662-4357 para obtener información sobre las instalaciones de apoyo y tratamiento en su área.

Para obtener más recursos de salud mental, consulte nuestra Base de datos de línea de ayuda nacional.

Estadísticas sobre personas con depresión que no pueden recibir tratamiento han impulsado el desarrollo de vías alternativas a la atención de salud mental, muchas de las cuales aprovechan los avances tecnológicos. Estas son algunas maneras en que la IA podría usarse para ayudar a las personas a manejar la depresión, así como lo que la tecnología no puede hacer.

Lo que la IA puede ofrecer al tratamiento de salud mental

En el modelo de terapia emocionalmente enfocada, una persona que es emocionalmente segura es accesible, receptiva y atractiva. Estas son las cualidades que los investigadores y programadores en el campo de la IA esperan aportar a la atención de salud mental basada en la tecnología.

Accesibilidad y capacidad de respuesta

Las aplicaciones de IA pueden proporcionar una accesibilidad sin precedentes al estar disponibles las 24 horas del ritmo, los 7 días de la semana, con poco o ningún costo. Los programas recopilan datos que les permiten crear un nivel de relación terapéutica con los usuarios y ofrecer respuestas relevantes.

El nivel de interacción continúa desarrollándose a medida que el programa aprende más sobre el usuario y recopila datos adicionales. A través de este proceso, la aplicación es capaz de detectar mejor y trabajar para cumplir con los objetivos y necesidades de salud emocional y conductual individual de un usuario.

Privacidad y anonimato

Muchas personas valoran su privacidad y disfrutan de la tecnología de anonimato que puede proporcionar. Teniendo en cuenta la naturaleza sensible y personal del contenido compartido en el asesoramiento y la terapia, los programas que utilizan iA que pueden ser utilizados de forma anónima por los usuarios pueden ser un activo atractivo.

Acceso y estigma

Los recursos de depresión basados en IA también esperan abordar otras barreras para el tratamiento de la salud mental, como la falta de proveedores en las zonas rurales, el estigma asociado con enfermedades mentales y sentimientos de miedo, culpa o verguenza que pueden impedir que alguien con depresión llegar a los demás.

Cómo usar la IA de salud mental de manera efectiva

Beneficios de la IA

El uso de la IA para ayudar a controlar la depresión tiene varios beneficios potenciales, desde un mejor acceso a la atención coordinada, pero la tecnología también tiene algunas limitaciones.

Conveniencia

El asesoramiento ambulatorio tradicional implica programar una cita una o dos veces por semana para reunirse con un terapeuta para una sesión de 50 minutos. Para hacer una cita, necesitas encontrar un tiempo en el horario de un terapeuta que se adapte a tu horario.

Para asistir a sus sesiones programadas de manera consistente, es posible que tenga que pedir tiempo libre en el trabajo o la escuela o hacer otros arreglos (como para el cuidado de niños). También debe tener en cuenta el tiempo que tarda en viajar hacia y desde una oficina, que variará dependiendo de lo cerca que estén los recursos de consejería a donde usted vive.

La capacidad de acceder a recursos de salud mental que son convenientes y de bajo costo son los principales beneficios de las aplicaciones y programas creados con inteligencia artificial. La mayoría de las aplicaciones y plataformas de salud mental disponibles proporcionan recursos a los que los usuarios pueden acceder desde cualquier lugar desde un teléfono inteligente, tableta o portátil.También están disponibles en cualquier momento. Puede utilizar las aplicaciones de día o de noche, los fines de semana, días festivos o cualquier otro momento que funcione para su horario.

En comparación con el costo de las tarifas de terapia, así como la contabilidad de trabajo perdido, viajes diarios, y otras necesidades, estas aplicaciones también son alternativas bajas a sin costo.

Conexión

En el campo de la salud mental, un importante predictor de la experiencia de asesoramiento positivo es la relación desarrollada entre clientes y consejeros. La relación construida en la terapia establece confianza y crea un espacio seguro para expresar emociones desafiantes y discutir experiencias difíciles.

La conexión forseada es una parte clave del proceso de curación. Aquellos que desarrollan aplicaciones basadas en inteligencia artificial consultan una gran cantidad de datos e investigaciones para crear programas que ayudan a las personas a sentirse conectadas y comprendidas.

Además de construir una conexión emocional, la IA puede conectar a las personas con la ayuda que necesitan en situaciones en las que de otra manera no tendrían acceso. En las zonas rurales y remotas, los recursos de salud mental pueden ser pocos y distantes entre sí. Además, es posible que los recursos disponibles no tengan la capacidad de satisfacer las demandas de toda la comunidad.

Según la Kaiser Family Foundation, se estima que 106 millones de personas en los Estados Unidos viven en áreas conocidas como áreas de escasez profesional de atención médica (HPSA).

La capacidad de acceder y utilizar los recursos de salud mental que se diseñan utilizando inteligencia artificial puede ser un salvavidas de esperanza para las personas en áreas donde hay poca o ninguna ayuda asequible, accesible y disponible.

Anonimato

Por mucho que los seres humanos estén conectados para la conexión y puedan reconocer los beneficios del asesoramiento personal y la terapia para tratar la depresión, los obstáculos pueden impedir que las personas reciben la ayuda que necesitan.

El estigma asociado a las enfermedades mentales y su tratamiento ha disminuyido hasta cierto punto, pero sigue presente en la sociedad. La influencia del estigma de la depresión puede dificultar que las personas se sientan empoderadas y seguras en la búsqueda de tratamiento.

El uso de aplicaciones móviles y plataformas de inteligencia artificial permite a las personas recibir servicios de salud mental dentro de la seguridad de su propio espacio de vida personal, lo que elimina la posibilidad de que otros sepan que alguien está recibiendo atención, como cruzar caminos con un conocido cuando se dirige a la oficina de un consejero.

Gran parte de lo que se discutiría en el asesoramiento para la depresión implica dolor emocional, experiencias dolorosas y miedo, y otros temas difíciles que hacen que las personas se sientan vulnerables. Para algunos, discutir y compartir esta información de forma anónima, y a través de una pantalla en lugar de cara a cara, puede ser menos intimidante.

La capacidad de mantener la privacidad al hablar de salud mental junto con la flexibilidad para hacerlo cuando es conveniente y desde el propio espacio hace que estas aplicaciones diseñadas por IA para la depresión atractivay potencialmente útil. Sin embargo, hay algunas limitaciones a la tecnología que deben tenerse en cuenta.

Limitaciones de la IA

Muchos de los obstáculos que pueden impedir que las personas busquen y reciban ayuda para la depresión se eliminan, o al menos se minimizan, mediante aplicaciones y programas impulsados por IA.

Pero mientras que la investigación y el desarrollo de recursos de salud mental basados en la tecnología siguen mejorando, estas aplicaciones noestándestinadas a reemplazar el tratamiento clínico de cualquier condición de salud mental,incluyendo la depresión.

También es esencial que los médicos sean educados sobre cómo usar la tecnología de IA con sus pacientes. Una encuesta global de más de 700 psiquiatras encontró que si bien la mayoría cree que la IA se convertirá en una parte regular de su práctica clínica (particularmente para realizar documentación), muchos no estaban convencidos de los beneficios terapéuticos de la tecnología, especialmente en comparación con los riesgos potenciales.

Bots de IA y aplicaciones para la depresión

A continuación se muestran algunos ejemplos de tecnología popular basada en IA que está disponible para ayudar a las personas a controlar la depresión.Aunque las aplicaciones no pueden diagnosticar o tratar una condición de salud mental, pueden ser complementarias para las personas que trabajan con un médico o un profesional de la salud mental.

WoeBot

WoeBot se lanzó en el verano de 2017 y se conoce como un agente de conversación automatizado, también conocido como un chatbot. Está diseñado para ofrecer una atención conveniente a aquellos que luchan con la depresión imitando la conversación humana, ofreciendo orientación relacionada con la autoayuda y compañerismo a sus usuarios.

El programa puede compartir con usted información y recursos, como vídeos y ejercicios, en función de lo que cree que necesita en ese momento. WoeBot se puede utilizar de forma anónima en iOS y también se puede chatear con él a través de Facebook Messenger.

La base de WoeBot está diseñada con influencia de la terapia cognitivo-conductual (TCC), un marco terapéutico que trabaja para ayudar a las personas a cambiar su pensamiento y comportamientos poco útiles, lo ideal que conduce a una mejor toma de decisiones y estado de ánimo.

A medida que continúa chateando con WoeBot, recopila datos a través del procesamiento de lenguaje natural (NLP) y utiliza esta información para conocerle mejor.

La información recopilada permite que el programa detecte y satisfaga con mayor precisión sus necesidades emocionales en un momento dado, ofreciendo recursos personalizados, orientación de autoayuda, información y apoyo relacionados con sus preocupaciones.

Wysa

Wysa es un bot basado en inteligencia artificial, “emocionalmente inteligente” que la compañía dice que puede “ayudarle a manejar sus emociones y pensamientos”.

Al igual que WoeBot, Wysa está diseñado sobre la base de los principios de CBT para ayudar a los usuarios a desafiar y cambiar pensamientos y comportamientos. Wysa también incorpora terapia conductual dialéctica (DBT), prácticas de meditación y entrevistas motivacionales en los chats.

Wysa se puede utilizar de forma anónima, aunque al igual que con otras aplicaciones de IA, recopila datos a medida que los usuarios chatean para mejorar la precisión de su interpretación de las necesidades y objetivos de salud mental y de comportamiento de un usuario.

Aunque el servicio de chatbot es gratuito, la compañía que desarrolló Wysa sugiere a los usuarios comprar una suscripción mensual que proporciona la oportunidad de interactuar con un entrenador humano de Wysa.

Tess

Tess de X2AI se describe como “una IA psicológica que administra psicoeducación altamente personalizada y recordatorios relacionados con la salud bajo demanda”.

El programa es una conversación de mensajería basada en texto que los usuarios pueden acceder a través de Facebook Messenger, mensajes de texto SMS, navegadores web y aplicaciones para teléfonos inteligentes.

A través de mensajes coherentes, los datos que Tess acumula informan sus respuestas con el objetivo de proporcionar orientación que sea más relevante para el usuario. Junto con el seguimiento de los objetivos de un usuario, las intervenciones sugeridas por Tess están influenciadas por el marco de la terapia cognitivo-conductual.

Youper

Esta aplicación gratuita para iOS y Android utiliza la tecnología de chatbot AI para ayudar a los usuarios a hablar a través de sus síntomas, comportamientos y patrones. La compañía llama a Youper un “asistente de salud emocional”, que proporciona comentarios e ideas personalizados basados en lo que aprende en conversaciones diarias basadas en texto con los usuarios.

Al principio de una sesión de chat, los usuarios pueden comunicar lo que necesitan de Youper. Por ejemplo, un usuario podría querer ayuda para controlar la depresión crónica o puede necesitar consejos para sentirse menos ansioso en este momento.

A medida que los usuarios están chateando con Youper, el bot se escaculando a través de varias técnicas psicológicas (como CBT) para proporcionar al usuario una orientación útil basada en sus necesidades y objetivos.

Al final de una conversación, Youper proporciona un resumen que puede ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento de los síntomas, estados de ánimo y patrones a lo largo del tiempo.

Una palabra de Verywell

Aplicaciones, plataformas y otra tecnología que utiliza inteligencia artificial para ayudar a las personas a manejar la depresión y otras condiciones de salud mental ofrecen muchos beneficios, pero tienen limitaciones. Aunque estos productos abordan las brechas en el acceso y pueden ayudar a las personas a superar las barreras para buscar apoyo y recursos de salud mental, no están destinados a reemplazar a los médicos en condiciones de diagnóstico o recetar tratamiento médico o psiquiátrico.

Las mejores aplicaciones de salud mental